چجوری می‌توانم کالای خود را بازگردانم؟
ما در هامابای همیشه در تلاش هستیم تا بهترین و با کیفیت ترین کالا ها را در شرایط مطلوب به دست شما خریداران عزیز برسانیم.
با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید.
ما این امکان را برای شما خریداران محترم فراهم کرده ایم تا بتوانید تا 7 روز بعد از دریافت کالا برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
شرایط کالای مرجوعی
- کالا باید کاملا آکبند باشد
- کالا باید بدون هیچ گونه خط و خش و یا شکستی و پارگی باشد
- کالا باید در شرایط اولیه، همراه جعبه پلمپ باشد.
کالا را چطور ارسال کنید ؟
- لطفا قبل از هر اقدامی در مرحله اول با واحد پشتیبانی فروشگاه به شماره 021-91090646(داخلی 110) تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه جدا خودداری فرمایید. فروشگاه از پذیرش کالای شما بدون هماهنگی معذور است.
- برای ارسال ، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته بندی شود . هرگونه ضربه خوردگی یا شکستی و شرایط غیرعادی برای کالا باعث از بین رفتن شرایط مرجوعی می شود.
- از برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس و ... برروی کالا یا جعبه آن جدا خودداری فرمایید.
- هزینه ارسال کالا بر عهده خود مشتری می‌باشد .
- بسته خود را به آدرس فوق ارسال نمایید: تهران، ستارخان، بعد از فلکه اول صادقیه، چهارراه خسرو، ساختمان دانش، پلاک 575، طبقه سوم، فروشگاه هاما
درخواست خود را جهت مرجوعی چگونه اطلاع دهید ؟
- شما می‌توانید برای درخواست مرجوعی از طریق شماره فوق با کارشناسان پس از فروش تماس بگیرید. 021-91090646 (داخلی 110)